Voor ouders

Wat het is

Een rengame in de browser: ren naar de finish, spring over dingen en verzamel muntjes (die worden Points), door 20 levels in vier seizoenen en vier steden. Het werkt op een telefoon, een tablet en een computer. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden en spelen is gratis.

Voor wie

Kinderen, gezinnen, spelers die af en toe een potje doen, en gamers. Je kiest zelf hoe moeilijk: Supermakkelijk (je kunt niet verliezen), Makkelijk, Normaal of Moeilijk.

Geen contact tussen spelers

Er is geen chat, en spelers kunnen elkaar geen berichten sturen.

Spelers onder 13, en spelers die de leeftijdsvraag overslaan, kiezen hun naam uit lijsten: een woord, een dier en een getal. Dus geen echte namen, schoolnamen of contactgegevens. Vanaf 13 kan een speler ook een naam typen; getypte namen gaan door een woordfilter. Tip voor je kind: gebruik nooit een echte naam.

De ranglijsten tonen alleen die naam, het karakter (met accessoires) en de score. Iedereen kan een naam op een ranglijst melden; een naam die niet volgens de regels is, veranderen we in een naam uit de lijsten.

De leeftijdsvraag

Bij het eerste bezoek vraagt de game naar een leeftijdsgroep: 8 of jonger, 9–12, 13–15, 16–17, of 18 of ouder. Overslaan mag; de game behandelt de speler dan als jonger dan 13. Alleen de leeftijdsgroep wordt bewaard, in deze browser op dit apparaat; de leeftijdsgroep zelf wordt nooit naar ons gestuurd. Die bepaalt of een speler een naam mag typen (13 en ouder) en of kopen kan: alleen vanaf 18. Aanpassen kan via Ik → Profiel → Leeftijd.

Voortgang bewaren

Voortgang (Points, karakters, levels en sterren) wordt in deze browser bewaard. Om hem veilig te bewaren en op een ander apparaat verder te spelen, kan een speler hem bewaren met een e-mailadres en een code die daarnaartoe gestuurd wordt. Onder 16 vragen we een ouder om het eigen e-mailadres in te vullen.

Het adres staat alleen bij onze inlogdienst (Amazon Cognito, in de EU). Het wordt gebruikt voor inlogcodes en, na een aankoop, voor de bevestiging en factuur. Het is nooit zichtbaar voor andere spelers en wordt nooit voor marketing gebruikt. Ik → Account verwijderen (onderaan) haalt het weer weg.

Points

Points verdien je door te spelen: muntjes, prestaties en dagelijkse opdrachten. Ze zijn nooit te koop, niet te verkopen en niet in te wisselen voor geld.

Kopen, kindvriendelijk

Karakters en accessoires kun je ontgrendelen met Points, en de meeste kun je ook kopen: een karakter kost € 1,99 en een accessoire € 0,99, inclusief btw. Zo houden we dat kindvriendelijk:

• Bijna alles kun je met Points verdienen door te spelen. Een paar Premium-extra's zijn alleen te koop: de Legends, Premium-karakters van € 2,99 per stuk. Ze zijn alleen voor het uiterlijk en alleen met geld te koop, nooit te ontgrendelen met Points.
• Alles wat te koop is, is alleen voor het uiterlijk. Het geeft geen voordeel in de game: dezelfde snelheid, dezelfde sprongen, dezelfde score.
• Alleen spelers die 18 of ouder kozen, kunnen in de game kopen. Onder de 18, of zonder leeftijd, zijn er geen prijzen in geld, geen koopknoppen en geen mandje, en zijn Premium-extra's niet te zien. Eén rustige regel zegt dat je extra's kunt kopen vanaf 18 jaar, of samen met een ouder. De game vraagt een kind nooit om een ouder te laten betalen.
• Je kunt zelf voor je kind kopen, op je eigen telefoon of computer: “Een extra kopen voor je kind” bovenaan deze pagina. Je hebt een code nodig van het apparaat van je kind (Ik → Ouders → Kopen voor deze speler; die rij vraagt eerst om een som in woorden). Je kiest, vult je eigen e-mailadres in, zet zelf het vinkje en betaalt op de pagina van onze betaaldienst Adyen. De bevestiging en factuur gaan naar jou. Wij zien nooit kaart- of bankgegevens.
• Vanaf 18 kun je kopen op een apparaat uitzetten via Ik → Ouders → Kopen; weer aanzetten vraagt om een som in woorden.
• Je ziet altijd de prijs voordat je betaalt. Er zijn geen loot boxes, niets willekeurigs voor geld, en geen afteltimers of druk om te kopen.
• De Kopen-knop verschijnt niet als de speler al genoeg Points heeft om het te ontgrendelen.
• Voordat er iets gekocht wordt, moet de voortgang van de speler bewaard zijn met een e-mailcode, zodat wat je koopt nooit kwijtraakt.
• Iets twee keer gekocht? Dat betalen we automatisch terug.
• Cadeaucodes wissel je in bij Ik; kortingscodes in het mandje of op de koop-pagina voor ouders. Een code verlaagt alleen een prijs in geld of geeft een item; hij geeft nooit Points.
• Wat je koopt is het recht om het te gebruiken in StepFox Run, voor die speler. Het is geen eigendom: je kunt het niet doorgeven en het heeft geen geldwaarde.

De extra verschijnt vanzelf in de game zodra de betaling bevestigd is. Omdat hij meteen geleverd wordt, vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen bij levering; daarmee ga je akkoord voordat je betaalt.

Advertenties en tracking

Er is geen reclame in de game en er zijn geen tracking-cookies. We verkopen geen gegevens.

Vragen en terugbetalen

Een vraag, een extra die niet verscheen, twee keer betaald, of een betaling zonder jouw toestemming: mail support@stepfox.games met de Player ID (bij Ik, onderaan) en de datum van de betaling. Een betaling die je kind zonder toestemming deed, betalen we terug.

Gegevens van je kind inzien of verwijderen: privacy@stepfox.games.